打印机脱机怎么处理？
当打印机显示“脱机”时，通常是由于连接问题、驱动故障或设置错误导致的。以下是逐步排查和解决方法：
一、检查物理连接与电源
有线打印机
- 检查USB线或网线是否插紧（两端都要检查）。
- 尝试更换线缆或连接到电脑的其他USB接口。
无线打印机
- 确保打印机和电脑连接在同一个Wi-Fi网络。
- 重启路由器或打印机，重新连接网络。
电源状态
- 确认打印机电源已打开，指示灯正常。
- 关闭打印机等待1分钟后再重启。
二、取消打印机“脱机”状态（Windows）
- 打开 控制面板 > 设备和打印机（或通过设置中的“打印机和扫描仪”）。
- 右键点击你的打印机，检查是否勾选了 “脱机使用打印机”，若有则取消勾选。
- 右键选择 “查看正在打印的内容”，在菜单栏点击 “打印机”，确保未勾选 “脱机工作”。
三、清除打印队列
- 进入 “设备和打印机”，右键打印机选择 “查看打印队列”。
- 点击 “打印机” > “取消所有文档”。
- 重启电脑和打印机，重新尝试打印。
四、更新或重新安装驱动
更新驱动
- 右键打印机选择 “属性” > “高级” > “新驱动程序”，按提示操作。
- 或前往打印机品牌官网下载最新驱动安装。
卸载后重装
- 在设备管理器中卸载打印机驱动，重启电脑后重新连接打印机，系统会自动安装驱动。
五、检查打印机服务状态（Windows）
- 按 Win + R 输入
services.msc并回车。 - 找到 “Print Spooler” 服务，右键选择 “重新启动”。
- 若服务已停止，先启动它并设置为“自动”。
六、检查系统与软件冲突
- 临时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否拦截了打印任务。
- 尝试用其他电脑连接打印机，判断是否为当前电脑的问题。
- 如果是近期系统更新后出现的问题，尝试回退更新或修复系统。
七、恢复打印机出厂设置
- 在打印机面板找到 设置菜单 > 恢复出厂设置（不同品牌路径可能不同，参考说明书）。
- 注意：此操作会清除Wi-Fi密码等设置，需重新配置。
八、其他提示
- Mac系统：在 “系统设置” > “打印机与扫描仪” 中删除并重新添加打印机。
- 网络打印机：检查IP地址是否变动，尝试手动设置固定IP。
- USB分线器问题：避免使用USB分线器，直接连接电脑。
如果以上方法无效，可能是硬件故障（如主板、网络模块损坏），建议联系品牌售后或专业维修人员。
